Beslut om nya ramavtal för färdtjänst- och sjukresor

Färdtjänstutskottet i Region Stockholm har den 23 oktober beslutat att åtta företag tilldelas uppdrag att köra färdtjänstresor, sjukresor och tjänsteresor med taxi i regionen. De nya avtalen ska enligt Region Stockholm ge tydligare krav på leveranssäkerhet och bättre möjligheter att följa upp och hantera brister som påverkar resenärernas trygghet och säkerhet. Trafikstart planeras till den 1 april 2027.

Det här omfattar upphandlingen

Upphandlingen (E54 Färdtjänsttaxi) omfattar totalt 32 geografiska områden, huvudsakligen inom Stockholms län. Tre leverantörer har tilldelats ramavtal inom varje område. Fördelningen av transportkapaciteten sker utifrån leverantörernas rangordning och den kapacitet de erbjudit.

Färdtjänst beskrivs av Region Stockholm som en möjlighet för personer som, på grund av funktionsnedsättning, har väsentliga svårigheter att resa med den vanliga kollektivtrafiken. Sjukresor gäller resor till och från vården för den som har rätt till sådana resor.

Region Stockholm: skärpta krav för kvalitet och säkerhet

Region Stockholm uppger att avtalen stärker möjligheterna att förebygga och hantera brister, bland annat genom tydligare krav på leverantörernas förmåga att upprätthålla trafiken och möjlighet att kräva åtgärder och resursförstärkningar vid kapacitetsbrist.

I pressmeddelandet säger Johan Nordenblank, trafikdirektör vid trafikförvaltningen i Region Stockholm:

– Oavsett om det handlar om färdtjänstresor i vardagen eller resor till och från vården måste resenärerna kunna lita på att transporterna fungerar. Vi vill värna den kvalitet och trygghet som finns i trafiken i dag. I de nya avtalen har vi ytterligare stärkt våra möjligheter att följa upp trafiken och ställa krav på åtgärder när något inte fungerar som det ska.

Avtalen ger också Region Stockholm stärkta möjligheter att agera vid allvarliga säkerhetsbrister. Kraven på leverantörernas arbete med att förebygga och upptäcka oegentligheter har enligt regionen skärpts. Krav på bland annat förarkompetens, punktlighet, bemötande och kundnöjdhet finns fortsatt med och ska följas upp under avtalsperioden.

Dessa företag tilldelas ramavtal

• SweTaxi Beställningscentral AB
• Wecab Stockholm AB
• Taxi Stockholm 15 00 00 AB
• Samtrans Omsorgsresor AB
• Roslagstaxi i Sverige AB
• Bolt Support Sweden AB
• Haninge & Nynäshamns Taxi AB
• Cabonline Region Stockholm AB

Tidplan, avtalstid och värden

De nya avtalen ersätter dagens avtal för färdtjänsttaxi. Avtalen löper i två år, med möjlighet till förlängning i ytterligare sammanlagt två år.

• Planerad trafikstart: 1 april 2027
• Inkomna anbud: 12 (varav 8 uppfyllde samtliga obligatoriska krav)
• Uppskattat upphandlingsvärde vid annonsering: cirka 6 miljarder kronor
• Sammanlagt takvärde för ramavtalen: 7 miljarder kronor
• Avtalsspärr: till och med 2 november 2026